Ναι η τεχνητή νοημοσύνη είναι εδώ, ναι ή ψηφιακές ευκολίες είναι εδώ. Όμως είναι όλα τόσο ρόδινα ή τελικά ο πολίτης είναι αντιμέτωπος με ένα ψηφιακό κελί από το οποίο προσπαθεί να τον βγάλει ο συνήθης κλειδοκράτορας ? Ναι αυτός ο γνωστός που έχει τους κωδικούς taxis ….. «ο λογιστής» .
Ακούγεται και είναι ωραίο να μετράμε πόσες χιλιάδες υπεύθυνες δηλώσεις , εξουσιοδοτήσεις και επικυρώσεις έχουν γίνει ψηφιακά από τους πολίτες γλυτώνοντας χρόνο και ταλαιπωρία μετακινήσεων. Είναι όμως αυτή η ψηφιακή εποχή ή μήπως πίσω της κρύβεται ένας ολόκληρος λαβύρινθος ?
Είναι όντως επιτέλους ευχάριστο να μην πρέπει να πληρώσει λογιστή ο μισθωτός και ο συνταξιούχος για μια δήλωση πανομοιότυπη με την περσινή.
Ποιος όμως θα του διασφαλίσει ότι τα δεδομένα έχουν μεταφερθεί ορθά και πλήρη, χωρίς ελλείψεις?
Αρκεί να μην έχει «ταλαιπωρήσει» με δύσκολα πράγματα την διοίκηση όπως να έχει μετακομίσει, να έχει αγοράσει ή να έχει πουλήσει ένα Ι.Χ. πράγματα που γνωρίζει η ψηφιακή διακυβέρνηση απλά είναι σε άλλα «ψηφιακά ράφια» αδύνατον να ενσωματωθούν στην δήλωση….
Είναι ωραίο να ακούει ο ταλαιπωρημένος παραπληγικός ότι «τέρμα οι ουρές στα ΚΕΠΑ»
Έχει διαβάσει κανείς το εγχειρίδιο λειτουργίας της ψηφιακής πλατφόρμας για τα ΚΕΠΑ? (12) σελίδες οι οδηγίες πιστοποίησης χρήστη και άλλες (12) οι οδηγίες για το αίτημα. Εννοείται ότι αφού τις μελετήσει θα πρέπει να είναι διαθέσιμος και ο θεράπων ιατρός να μελετήσει το δικό του εγχειρίδιο για να προχωρήσει σε έκδοση άλλων κωδικών ώσπου κάποια στιγμή να δούνε «φώς» στην άκρη του ψηφιακού τούνελ….
Δεν είναι όλα «μαύρα» θα το ομολογήσω ως «μάχιμος» λογιστής . Τα mydata και η διασύνδεση των POS με τις ταμειακές έφεραν μετά από άπειρες εργατοώρες τεχνικών , λογιστών και μηχανογράφων αποτέλεσμα στα δημόσια έσοδα. Έσοδα που εμείς οι λογιστές πιέζαμε χρόνια , ως συνεργάτες , τους πελάτες μας να «εμφανιστούν» ώστε η εικόνα των βιβλίων να είναι αντιπροσωπευτική μιας υγειούς επιχείρησης και ενός αξιοπρεπούς εκκαθαριστικού ικανού να σε οδηγήσει στην τράπεζα για χρηματοδότηση και ανάπτυξη.
Η αναγνώριση του έργου του λογιστή έρχεται δυστυχώς μέσα από την έκφραση « Τι τραβάτε και εσείς…» και όχι από την αναγνώριση ως συμβούλου και συνεργάτη λήψεως αποφάσεων και αποφυγής λανθασμένων οικονομικών ενεργειών.
Τα ΚΕΠ κάνουν «λευκή απεργία» απέναντι στον ΕΦΚΑ για το ποιος είναι αρμόδιος να διορθώνει τα στοιχεία στον ΑΜΚΑ των πολιτών …..
Οι πολίτες ρωτάνε τους λογιστές που θα βγάλουν προπληρωμένη κάρτα για τα επιδόματα….
Οι απανταχού συμβολαιογράφοι, τραπεζικοί υπάλληλοι, μηχανικοί, σύμβουλοι επιδοτούμενων ΕΣΠΑ , υπάλληλοι ΔΥΠΑ ακόμα και ο ψυκτικός της γειτονίας «παραπέμπουν» τον πολίτη στον λογιστή του αφού «αυτός ξέρει….»
Η Δημόσια διοίκηση «φυτεύει» παντού πλατφόρμες για πάσα χρήση και επίδομα και μαγικά αναφέρει «απλά εισέρχεστε με κωδικούς Taxis” ……
Ήρθε η ώρα ο πολίτης εκτός από τον λογιστή , να έχει αρωγό στο “ψηφιακό κελί» που έχει κλειστεί κάτι διαφορετικό, σύγχρονο και κυρίως αποδοτικό.
Ψηφιακή κάρτα υπηρεσιών πολίτη . Κωδικοί διαφορετικοί από αυτούς του taxis . Με δυνατότητα και άυλης μορφής (κάρτας με QR στο κινητό) . Με δυνατότητα άμεσης εξουσιοδότησης με κωδικό επαλήθευσης (sms) υπαλλήλων δημοσίων υπηρεσιών, ΚΕΠ, συμβολαιογράφων κλπ.
Κωδικοί που δεν θα μπορούν ακόμα και αν κλαπούν να χρησιμοποιηθούν χωρίς την επιβεβαίωση-ταυτοποίηση από το κινητό του κατόχου. Όπως ήδη γίνεται με τις υπηρεσίες του gov.gr με τον κωδικό sms.
Στελέχωση και αύξηση των ΚΕΠ και των ωρών λειτουργίας ώστε οι πολίτες ανέξοδα να κάνουν υποβολές απλών αιτήσεων για κοινωνικές παροχές και επιδόματα.
Πάνω απ΄ όλα ο πολίτης πρέπει να αποτάξει τον φόβο για την νέα ψηφιακή εποχή. Οι αγράμματοι του μέλλοντος θα είναι αυτοί που αρνούνται να ξεμάθουν ότι ήξεραν για να μάθουν ότι καινούργιο έρχεται …
Είμαστε εδώ ως κλάδος να βοηθήσουμε να πάμε όλοι οι Έλληνες σε μια νέα ψηφιακή εποχή. Όχι όμως άναρχη χωρίς ενημέρωση χωρίς βοήθεια από πουθενά και με απατεώνες να εκμεταλλεύονται την ψηφιακή εποχή επικαλούμενοι ότι ¨σας καλούμε από τον λογιστή σας για να μας δώσετε ένα Iban ή να πατήσετε ένα Link που σας έχει έρθει και λέει έχετε επιστροφή….
Καλό κουράγιο σε συναδέρφους και συμπολίτες και φέτος
